Häufig gestellte Fragen

❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen

🕒 Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeiten betragen je nach Land (Schweiz, Frankreich, Europa) 2 bis 10 Werktage.

📦 Wohin liefern Sie?
Wir liefern in die Schweiz, nach Frankreich und in die meisten europäischen Länder.

💳 Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können mit Kreditkarte, Apple Pay oder Twint bezahlen. Die Zahlung ist 100 % sicher.

↩️ Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, wenn das Produkt neu und unbenutzt ist.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

🔧 Was passiert, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto/Video unter contact.lumifix@gmail.com.
Wir bieten Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.

📨 Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per E-Mail an contact.lumifix@gmail.com – wir antworten schnell.